Feedback & Empowerment

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Feedback & Empowerment

Vivimos en la era del conocimiento, donde el éxito de las empresas gira alrededor del aprendizaje continuo, de la innovación y de la agilidad y rapidez con que responden al mercado.

Aumentar la autonomía, la capacidad de depender menos de la supervisión y control para aumentar la capacidad creativa y el aprendizaje de las personas y equipos es fundamental. Para ello, quienes forman parte de un equipo deben obtener el máximo provecho de sus experiencias de tal forma que puedan corregir errores o prevenir futuros errores así como encontrar nuevas fuentes de desarrollo continuo.

En este programa, los participantes ejercitan rutas de Feedback y Empowerment para incrementar el desarrollo y facultar a las personas en la toma de decisiones.

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PROGRAMA

1. ¿Qué es el Feedback?

La importancia del Feed back en el desarrollo de las personas
Tipos de Feed back
Diferencia entre Feedback y Feed forward
Pasos para entregar Feedback y Feed forward

2. ¿Cómo impactan las habilidades comunicacionales en los procesos de Feed back?

El Poder de la comunicación.
Capital emocional
La proxemia, escucha y empatía
Herramientas para una comunicación efectiva
Construcción de espacios efectivos de diálogo, reflexión y aprendizaje.
El arte de indagar.
Acciones para enfrentar conversaciones difíciles
El reconocimiento al valor de la persona.

3. ¿Cuáles modelos y rutas posibilitan un Feed back efectivo?

Modelo VEO.
Herramientas emocionales de Feedback.
Ruta efectiva de Feedback y Feed forward: acciones y narrativas.
Conversación para Feedback y Feed forward
Asertividad
Habilidades sociales y comunicativas.
Criterios para el diseño de la conversación.
Acciones de un líder para entregar Feedback.

4.¿Cómo el Empowerment posibilita el desarrollo sostenido?

El proceso de la delegación
Capacidad de generar aprendizajes en otros.
Soltar el control
Análisis de confianza.
Test de confianza.
Herramientas para una delegación efectiva
Criterios para la elaboración y seguimiento de reportes.
Diseño de sesiones de grupo para definir limitaciones y autonomía en la toma de decisiones y fortalecer la responsabilidad.
Ruta para decidir y ejecutar con autonomía.

AUDIENCIA

Ejecutivos de todos los niveles que desean mejorar y fortalecer sus habilidades comunicacionales para dar y recibir feedback y empoderar a los demás.

BENEFICIOS

Fortalecer las habilidades comunicacionales.
Contar con un modelo de Feedback.
Aplicar técnicas para lograr cambios en los comportamientos.
Practicar rutas de Feedback efectivo.
Diseñar rutas entregar Feedback y Feed forward.
Contar con un modelo de Empowerment.
Incrementar la capacidad de influencia.
Fortalecer la confianza, la participación y el compromiso.

Cristina Camino

PROFESOR

Durante 28 años ha sido consultora, coach ejecutiva, conferencista y formadora, implementado diplomados, cursos y conferencias sobre liderazgo, comunicación efectiva y asertiva, habilidades conversacionales, negociación, comunicación organizacional, y en general en las áreas del desarrollo humano y organizacional.

Cristina cuenta con Maestría Profesional en Coaching Ontológico Avanzado por la Universidad del Desarrollo en Santiago de Chile (2014). Es Coach Certificada en Art of Business Coaching (2008-2009) y en Coaching Ontológico Internacional Avanzado (2012-2013) por Newfield Consulting. Está certificada en Fierce Conversations por Fierce Inc., Seattle, USA (2014). Entrenamiento Resiliency Model CRM, The Trauma Resource Insitute, LA, California (2018). Entre otras certificaciones.

Ha colaborado con empresas como: Citi Banamex, HP, Grupo Modelo, Ford Company, 3M, Henkel, entre muchas otras.

Su expertise la ha llevado a trabajar en países como: Ecuador, Estados Unidos, Argentina, Alemania, Francia, España, Japón, etc.

FORMATO DE ENTREGA

Formato: Online en VIVO
Duración: 3 sesiones
Horario: de 5 a 8 PM
Los programas se basan en un método de aprendizaje vivencial y participativo, donde el faculty cede el protagonismo al ejecutivo y se extraen conclusiones aplicables a cada caso en particular.

249 USD

FORMAS DE PAGO

Pagos a través de Paypal
Si desea factura, indicar datos de facturación y enviar al correo [email protected]

Transferencia Bancaria
SEMINARIUM CAPITAL HUMANO S.A. DE C.V.
BBVA DÓLARES
Clabe: 012180001601796206
Depósito: Cuenta 0160179620 Suc. 3460
BBVA PESOS
Clabe: 012180001601792051
Depósito: Cuenta 0160179205 Suc. 3460
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