Para comunicar ideas y propuestas, así como para plantear situaciones difíciles y resolver conflictos, es necesario fortalecer habilidades de conexión interpersonal, manejo emocional, expresión verbal y no verbal, así como modelos conversacionales y técnicas que generen una comunicación clara para enfrentar situaciones con otros y alcanzar los resultados esperados.
El propósito de este curso es desarrollar y fortalecer las competencias conversacionales que posibiliten la construcción de espacios de interrelación e interacción productiva, a fin de generar relaciones positivas, acción de valor, participación y colaboración comprometida, aprendizaje y desarrollo.